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ご利用規約〔登録会員様用〕

「NAVILION」(ナビリオン)は株式会社ライオン事務器が運営主体となり、ナビリオン代理店(ログイン画面「お問い合わせ」に記載の商品購入サイト運営者・以下、当店という)がナビリオン・カタログとWebサイトによって、商品販売を目的として展開するオフィスサプライサービスです。

本規約は当店と、当店の顧客としてナビリオンに登録の上ご利用いただく法人、または同等の機関・組織・団体、個人事業主(以下、会員)との間のナビリオンに関するすべてのご利用に適用されます。

尚、「NAVILION」(ナビリオン)は株式会社ライオン事務器の登録商標です。当店は株式会社ライオン事務器の許諾を得て「NAVILION」(ナビリオン)の名称を使用し、当店の責任においてナビリオン取扱商品の販売、「商品購入サイト」の管理運営を行い、サービスを提供します。会員の情報管理、商品注文、お問い合わせ対応などについては、すべて当店が責任を負うものとします。

第1条 ご利用いただける方

  1. ナビリオンは法人様(または同等の機関・組織・団体、個人事業主)限定のサービスです。個人の方はご利用いただけません。
  2. 以下の第2条、第3条の手続き、登録を経た会員に、当店はログインID、パスワードを発行いたします。
  3. 会員には本規約、カタログ、「商品購入サイト」内掲載の個々の商品についての記述・注意事項等を遵守した上で商品をご購入いただくものとします。
  4. 会員は商品の購入をお申し込みいただいた時点で、本規約にご同意したものとみなします。

第2条 お申込手続

ナビリオンのご利用を希望される方は、会員登録が必要です。本規約に同意し、支払い条件をご了承の上、会員登録申込書にて当店にお申し込みいただきます。

第3条 会員登録

  1. 会員申し込みをいただいても当店所定の基準によりご登録をお断りする場合があります。
  2. 当店より会員への、ログインIDとパスワードの通知をもって登録完了といたします。
  3. 会員登録の有効期限は1年といたします。
  4. 会員登録の有効期限満了に際しては、当店所定の基準により引続き適格と認められた会員については、有効期限を6ヶ月間更新し、以後も同様に更新するものとします。
  5. 本規約に沿って会員登録を完了し、会員登録の有効期限内にご注文いただく方をナビリオン利用者(以下、利用者という)といたします。
  6. 当店にご登録いただいた利用者の管理業務はすべて当店が行います。

第4条 ナビリオンのサービス、ご利用について

  1. ナビリオン・カタログは年2回発行いたします。カタログを希望する利用者には、会員登録の有効期限内においてカタログをお届けいたします。但し、カタログ発行日より遡って6ヶ月間ご利用のなかった会員で、特にカタログお届けのご希望がない会員には、カタログをお送りしない場合があります。
  2. 会員はナビリオン・カタログや「商品購入サイト」に掲載された商品の購入、サービスの提供を受けることができます。
  3. e-メール等によりキャンペーンその他のご案内をすることがあります。尚、このご案内は会員の希望があった場合、ご案内を中止します。
  4. ナビリオン・カタログや「商品購入サイト」に掲載された商品は、予告なく価格・仕様等の変更、取扱いの中止、後継商品への切り替えが行われる場合があります。
  5. 価格は消費税込と消費税抜で表示します。価格には、配送料・その他手数料などは含まれておりません。

第5条 商品のご注文

  1. FAXでのご注文
    利用者はFAX受注を受付けている販売店に限り、FAXによるご注文が可能です。
    利用者は当店またはライオン事務器が指定したFAXオーダーシートに必要事項を記入することにより、FAX注文できます。また、利用者は第6条に定める「ご注文受付時間」よりも早く注文受付を締切ることを了承し、事前に締切時間をFAX受注販売店に確認の上FAX注文するものとします。利用者はFAXの送信完了時点をもって、本規約に同意した上で商品を注文したものとみなします。
  2. Webサイトからのご注文
    利用者は第3条で登録時に取得したログインIDとパスワードを使って「商品購入サイト」に入り、画面の指示に従って掲載商品をご注文いただけます。
  3. 利用者は「商品購入サイト」のレジ画面内で「注文」ボタンを押した時点をもって、本規約に同意した上で商品を注文したものとみなします。
  4. ナビリオンに登録申し込みをした本人をナビリオン会員の担当者とします。但し、担当者から委託を受けた「代理者」から注文を受付ける場合があります。注文権限委託、または不正注文防止についての責任は、全て会員が負うものとします。
  5. 利用者は、当店が注文を受付け、受注処理が確定した時点をもって当店との間に売買契約が成立することをあらかじめ承諾するものとします。
  6. 利用者からの注文に対する商品のお届けは第6条に準じます。
  7. 「商品購入サイト」よりご注文の場合、ナビリオン・システムは、利用者からのご注文の受注処理確定後、ただちに商品等の出荷処理を行いますので、ご注文の修正・取消しはできません。ご注文の修正・取消しの代替行為として、利用者は第11条に定める「返品商品の取扱い」に準じて商品を返品できます。
  8. 注文後、欠品で納期がかかる場合、メーカー直送品・お取り寄せ商品で納期がかかる場合は、注文内容確認のe-メールの後に、利用者にご連絡を差し上げます。

第6条 商品のお届け、引渡し

  1. 利用者が指定した配送先(または会員登録において登録済みの配送先)にご注文の商品等をお届けすることをもって、引渡し完了とします。
  2. ご注文受付時間とお届け時間は下記の通りとします。但し、欠品商品、メーカー直送品、お取り寄せ商品は対象外とします。
  3. 当日配送地域はナビリオンの公式ホームページ上にて公開するものとします。
  4. 翌日配送地域は、月~金曜日(祝日を除く)の午後6時00分までにご注文いただくと、翌営業日のお届けとなります(北海道、山間の一部地域、沖縄・離島は翌日配送地域ではありません)。
  5. 欠品商品、メーカー直送品、お取り寄せ商品は当日・翌日配送の対象外とします。
  6. 北海道へのお届けは、翌々営業日(地域によっては3営業日以降)です。沖縄・離島へのお届けは、別途配送料および日数が必要です。
  7. 「メーカー直送オフィスファニチュア」は、北海道、沖縄、離島、山間の一部地域は配送地域外となります。
  8. 「商品購入サイト」のレジ画面にて納期指定、午前・午後の時間帯指定ができます。但し、注文時間、お届け地域、商品によっては指定できない場合があります。
  9. 利用者は、当日・翌日配送可能な注文商品のお届けが、商品の種類、数量、お届け先、配送システムなどの諸事情により、本規約に定める納品日・時間帯より多少前後する場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
  10. 第13条の「利用限度額」の設定により、お届けが遅れる場合があります。
  11. ご注文商品のお届けは日本国内に限ります。

第7条 配送料

  1. 利用者からの1回のご注文金額が配送料無料基準額未満の場合、利用者に配送料をご負担いただきます。沖縄、離島には、これとは別扱いの配送料が設定されるものとします。
  2. 利用者からの1回のご注文金額が配送料無料基準額以上でも、当該注文が専用運搬車両(チャーター便)による配送を必要とする大量注文等であった場合、当店は利用者に配送料負担を求めることがあります。
  3. 同一注文受付時間内の同一納品先へのご注文で、1回目は配送料無料基準額以上、2回目は未満でご注文いただいた場合、1回目と2回目を1個口にまとめることはできません。そのため2回目のご注文では配送料をご負担いただきます。

第8条 締日、お支払

  1. 請求締日、お支払方法、お支払日は、ご登録申し込み時に当店とご登録希望者にて協議の上決定させていただきます。
  2. 当月の請求締日時点で出荷データに反映されている出荷実績をもとに請求書を作成し、利用者ご指定の請求先にご請求いたします。出荷データへの反映はリアルタイムではないため、直前のご注文や返品内容が請求書に反映されない場合があります。
  3. お支払方法の変更、請求書送付先や締日の変更、その他登録内容に変更等がある場合は、事前に当店に届出るものとします。

第9条 商品受領拒否等

  1. ご指定の場所へお届けしたにもかかわらず、利用者または利用者が指定した納品先で注文商品の受領に応じていただけない場合、7日間を期限として商品を保管いたします。この場合、当店は商品保管料を申し受けることができるものとします。
  2. 「メーカー直送オフィスファニチュア」を受取人不在、受取拒否等何らかの理由で受領していただけない場合、別途持ち帰り運賃、商品保管料、再配送料が発生するものとします。また納品日は改めてナビリオン・コールセンターより連絡させていただきます。
  3. 利用者が商品を引取らない場合や、利用者が指定した納品先が商品を引取らなかったために代わりに利用者に商品引取りを求めたにもかかわらず、前項1.の保管期限が過ぎた場合は、利用者による注文の解約とみなします。この場合、利用者より違約金として商品相当額と、前項1.2.に定める別途料金を申し受けます。

第10条 不可抗力の免責

天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、ナビリオンの商品発注先や買付先における倒産または納入遅滞、ナビリオン仕入商品の初期不良、その他やむを得ない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合は電話・FAX・インターネット等により利用者にご通知いたします。但し、これにより利用者が損害を被っても、当店は何ら賠償の責任を負わないものとします。

第11条 商品注文の取消し、返品商品の取扱い

  1. ナビリオンの販売システムは、利用者からのご注文の受注処理確定後ただちに商品等の出荷処理を行いますので、ご注文の取消しはできません(但し、在庫品の納品日を翌々日以降に指定している場合、欠品で納期がかかる場合等で、注文当日から出荷処理が始まる前までの期間内に限り取消しを受付けることがあります)。利用者がご注文を取消す場合は、以下の返品商品の取扱いとさせていただきます。
  2. 利用者は、以下の商品を除いて、商品の返品ができます。
    1. (1)食料、飲料等、口腔から摂取する全商品(開封・未開封問わず)
    2. (2)一度開封・開梱された商品、または使用した商品
    3. (3)セット商品の一部のみの返品(開封・未開封を問わず)
    4. (4)お客様の責任によりキズや破損・汚れが生じた商品
    5. (5)オーダーメイド商品
    6. (6)組立済みの「お客様組立商品」
    7. (7)別途設置作業が必要な商品
    8. (8)メーカー保証期間を超過した電化製品やオフィス備品
    9. (9)メーカー直送商品(掲載時に「メーカー直送」マーク付)
    10. (10)お取り寄せ商品(掲載時に「お取寄せ」マーク付)
    11. (11)別便商品(掲載時に「別便」マーク付)
    12. (12)大量の注文品、特注品
      ※「大量の注文」に該当すると当店が判断した場合、別途営業担当者が対応させていただく場合があります。その際は返品不可を前提に受注させていただきます。特注品も同様に返品できません。
  3. 利用者は、上記以外の未開封品に関しては納品書記載の「納品日」から60日以内に限り、ナビリオン規定に基づく返品手数料を負担することにより返品が可能です。但し、利用者は納品書記載の「納品日」から61日以上経過した商品は一切返品することはできません。

    尚、利用者は返品可能期間が発効する「納品日」を証明するため、返品する際には納品書を提示するものとします。
  4. 以下の場合は、ナビリオン側の配送料負担にて良品と交換いたします。
    1. (1)不良品である場合
    2. (2)お届けした商品がお申し込み内容と異なった場合
    3. (3)配送された商品に汚損、破損があった場合
    4. (4)カタログ、またはWebサイト上の記載ミスによる誤発注の場合
  5. 上記にて返品扱いとなっても、倉庫再入庫処理・出荷データへの反映が請求締日以降の場合、直近の請求書には返品内容が記載されません。翌月請求時の扱いとなります。
  6. 代金支払い等にかかった振込手数料やそれに伴う諸費用はご返金できません。

第12条 保証サービス

利用者にご購入いただいた商品に、品質不良、変質、毀損その他の障害が発生した場合は、商品に添付されている保証書、使用許諾契約書等に定める範囲内で、保証サービスを提供いたします(原則としてその商品の製造元・供給元・発売元のいずれかが保証サービスを提供します)。この保証サービス以外には、ナビリオン(ライオン事務器)及び当店は原則として保証責任・瑕疵担保責任を負いません。また、商品購入時に添付される納品書中の「納品日」をもって、保証サービス期間が発効するものとします。そのため、利用者は所定の保証サービスを受ける際には納品書を提示するものとします。尚、「メーカー直送オフィスファニチュア」納品時に「送品案内書」が添付されていた場合は、これを保証サービス時に納品書の代替えとします。

第13条 ご利用限度額

  1. 当店は、利用者にナビリオンのご利用を通じて商品をお買上げいただくことのできる限度額を設定させていただく場合があります。
  2. 利用者からのご注文金額が利用限度額を超えた際には、ご注文内容によってはご注文をお断わりする場合、もしくは所定のお届け日・時間帯中に商品をお届けできない場合があります。

第14条 会員登録の取消し

  1. 会員に次の各号に該当する事由、またはその他会員として不適格と認められる事由が発生した場合には、当店は当該会員の会員登録および受付けた全ての注文を取消すことができることを会員はあらかじめ承諾するものとします。
    1. (1)ナビリオンの利用、その他当店とのお取引きにより生じた支払債務を遅滞、または怠ったとき
    2. (2)本規約の各条項に1つでも違反したとき
    3. (3)差押え、仮差押え、仮処分を受けたとき
    4. (4)第三者から仮差押、差押、強制執行、または競売の申立てを受けたとき
    5. (5)破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始または特別清算等の申立てがあったとき
    6. (6)振出し、裏書きし、もしくは引受けた手形または小切手について、不渡処分を受け、手形交換所の取引停止処分を受けたとき
    7. (7)支払停止状態に至ったとき
    8. (8)その他財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる客観的事情が発生したとき
  2. 会員が前記の各号のいずれかに該当したときは、ナビリオン利用により生じた全債務の期限の利益を失い、ただちに会員は、当店に対するナビリオン利用により生じた債務全額を支払うものとします。

第15条 暴力団排除

  1. 当店は、次の各号の一つに該当する事由が生じた場合には、会員に何らの催告をすることなく、当該会員の会員登録および受付けた全ての注文を取消すことができることを会員はあらかじめ承諾するものとします。
    1. (1)会員が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、政治活動・宗教活動・社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団若しくはこれらに準ずる者、またはその構成員(以下「反社会的勢力等」という)である場合
    2. (2)会員の役員(業務を執行する社員、取締役、執行役またはこれらに準ずる者をいう)が反社会的勢力等である場合
    3. (3)会員が反社会的勢力等に自己の名義を利用させ、ナビリオン会員登録を行った場合
    4. (4)会員が自らまたは第三者を利用して、当店またはライオン事務器に対する脅迫的な言動または暴力を用いる行為をした場合
    5. (5)会員が自らまたは第三者を利用して、偽計あるいは威力を用いて当店またはライオン事務器の業務を妨害し、または信用を毀損する行為をした場合
  2. 当店が前項の規定により会員登録を取消した場合および受付けた注文を取消した場合、当該会員に損害が生じても、これを一切賠償しないものとします。

第16条 会員事項の変更届け

  1. 会員が会員登録時に届出た氏名または社名、所在地、代表者、電話番号、FAX番号、担当者、メールアドレス、その他必要事項等に変更があったときは、当店にただちに届出るものとします。
  2. 前項の届出がないため、商品の納期遅れ、紛失等が発生した場合、通常の納品ができたものとみなします。これにより再納品が必要になった場合、別途費用をご負担いただくことがあります。

第17条 著作権について

ナビリオン上に掲載されている製品・サービス資料、技術情報などの著作権、その他の知的財産権は、ライオン事務器またはライオン事務器に掲載を許諾したメーカー等が有しています。会員は、ナビリオンを利用することによって得られる情報を、会員の私的利用以外の目的で、ライオン事務器またはライオン事務器に掲載を許諾したメーカー等の事前の承諾なしに第三者の利用に供することはできません。

第18条 商標について

「NAVILION」(ナビリオン)またはカタログ上に表示されている、商標、サービスマークおよびロゴは、ライオン事務器または各社の登録商標または商標です。

第19条 リンクについて

当店は、「商品購入サイト」上に外部Webサイトへのリンクを貼る場合があります。当店からのリンクによって、当店が管理権限を持たないWebサイトにアクセスした場合、当店はそのWebサイトに一切責任を負いません。

第20条 会員の禁止行為

会員は、ナビリオンを利用するにあたり、以下の行為を行わないものとします。会員が、本規約に反する行為を行った場合、ライオン事務器はその行為を行った会員の情報を調査し、被害者または然るべき機関へ提示できるものといたします。

  1. (1)ナビリオンの運営を妨げる行為
  2. (2)ナビリオン上の情報を改竄する行為
  3. (3)有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
  4. (4)他人になりすまして情報を送信または書き込む行為
  5. (5)ライオン事務器または第三者の著作権、その他の知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある行為
  6. (6)ライオン事務器・当店、または第三者を誹謗中傷し、または名誉を傷つけるような行為
  7. (7)ライオン事務器・当店、または第三者の財産、プライバシーを侵害し、または侵害するおそれのある行為
  8. (8)公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為
  9. (9)法令に違反するもの、または違反するおそれのある行為
  10. (10)その他ライオン事務器・当店が不適切と判断する行為

第21条 会員情報の取扱い

本契約のナビリオン・システムにより取扱う個人情報(以下個人情報という)について、当店およびライオン事務器は、個人情報の取扱いに関わる関連法令を遵守するものとします。当店およびライオン事務器が入手した個人情報は、第6条に記載された「商品の引渡し」に付随するサービスおよび第4条に記載された「e-メール等によるキャンペーンその他のご案内」の目的以外に利用はしないこととします。ライオン事務器は、会員の個人情報を公式ホームページ上に掲載する「個人情報保護方針」の項目に基づき取扱うこととし、ナビリオン取扱販売店である当店もこれを遵守するものとします。

第22条 Webサイトの中断および停止

当店またはライオン事務器は、以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく、ナビリオンが提供するサービスの一部または全部を一時中断または停止することができます。

  1. (1)ナビリオンのシステムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合
  2. (2)火災、停電、天災などの不可抗力により、ナビリオンの運営が困難な場合
  3. (3)その他運用上あるいは技術上、当店またはライオン事務器がナビリオンの一時中断、もしくは停止が必要と判断した場合

第23条 責任の範囲

  1. 当店は、商品等に関連する情報の正確性、完全性または有用性について保証いたしません。
  2. 当店およびライオン事務器は、利用者が送信した情報がナビリオンのコンピュータシステムに到着するかどうか、およびナビリオンのコンピュータシステムに到着した情報が利用者の送信した情報と同一内容であるかについて責任を負いません。
  3. 会員のログインID、パスワード等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、会員が自ら負うものとし、当店およびライオン事務器は一切の責任を負いません。

第24条 合意管轄裁判所

本規約にかかわる一切の紛争は東京地方裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所といたします。

第25条 価格、仕様等の改訂

カタログ誌の有効期間中に、カタログ誌掲載商品、商品購入サイトの取扱商品の価格または仕様等が変更される場合があることを利用者はあらかじめ承諾するものとします。

第26条 規約改訂の承認

本規約および、ナビリオンのカタログ誌、商品購入サイトの記載内容は、予告なく改訂されるものとし、当該改訂以降、利用者がナビリオンをご利用いただいた場合には、利用者はこれらの改訂を承認したものとします。

〈2010年4月1日 改訂〉

〈2011年4月1日 改訂〉

〈2011年10月1日 改訂〉

〈2012年4月1日 改訂〉
「第15条 暴力団排除」追記

〈2012年10月1日 改訂〉
「第 6 条 北海道へのお届け」追記
「第11条 別便商品」追記

〈2015年4月1日 改訂〉
「第 7 条 配送料」差替
(旧)2.「配送地域外」記述
(新)2.「チャーター便配送料負担」記述

【関連情報】

株式会社ライオン事務器 個人情報保護方針 http://www.lion-jimuki.co.jp/privacy/index.html

ナビリオン公式ホームページ「ナビリオン・ドットコム」 http://www.navilion.com/index.html

オーダーサービス:封筒・クリヤーファイル「名入れ」
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